Wenn Sie sich schon auf QM einlassen müssen – und das müssen
Sie (vgl. SGB V
§§ 135a, 136b) – dann doch so, dass Sie und Ihre Praxis davon
profitieren.
Daher sieht mein Angebot folgendermaßen aus:
Ich versetzte Sie in die Lage, QM anzuwenden.
Ich habe keinen Koffer voll Musterlösungen,
sondern begleite Sie, Ihren eigenen Weg zu mehr
Effektivität und einer transparenten,
messbaren Dienstleistung zu gehen.
Einen Stempel oder das Zertifikat an der Wand,
gibt es ggf. zusätzlich. Dabei ist es egal ob
Sie eine Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001
oder QEP anstreben, Z-PMS oder KTQ bevorzugen,
jeder Weg beginnt mit einem ersten Schritt.
Eines haben alle Modelle gemeinsam: Prozessorientierung sowie der
zugrunde liegende sog. Deming-Zyklus (PDCA-Zyklus) mit dem Gedanken der
ständigen Verbesserung.
Deshalb ist mein Angebot für Sie nach diesem Modell
aufgebaut.
Plan - Wir legen gemeinsam fest, was zu tun ist.
- Ziele erarbeiten, Umsetzung planen
- Kunden definieren und in den Mittelpunkt stellen
- Prozesse benennen und aufzeigen
Do - Ich begleite Sie bei der Umsetzung.
- Längst nicht alles ist neu, manches wird anders.
- Dokumentationsformen und -managment
Check - Wir wollen nicht glauben, dass Sie gut sind - wir wollen es wissen!
- ZDF - Zahlen, Daten, Fakten: Messen und analysieren
- Qualitätswerkzeuge und -bericht
Act - Gemeinsam schließen wir den Kreis.
- Umgang mit Abweichungen - Fehlermanagement
- Stärkenerfassung und kontinuierliche Verbesserung
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Der erste Schritt!
Wie viel Unterstützung und Begleitung für Sie und Ihr Team
sinnvoll ist, kann nur in einem persönlichen Gespräch gemeinsam erarbeitet
werden. Es ist abhängig davon, ob und wenn wie viel Sie bereits in Richtung QM-System
getan haben, wie groß Ihr Unternehmen ist und natürlich auch welche Ressourcen
zur Verfügung stehen. Für ein solches Gespräch sollten Sie sich ca. 1,5 Std.
Zeit nehmen. Ich stelle Ihnen hierfür € 130,00 plus ggf. Reisekosten
(nur außerhalb von Hamburg) in Rechnung. Sollte es zu einem Vertragsabschluss
kommen, wird diese Summe mit dem Gesamthonorar verrechnet.
